En psicología se habla de dos fuerzas que conviven siempre: los ajustes creativos y los ajustes conservadores. Unos, los ajustes creativos empujan al cambio. Los otros, los conservadores, adquieren la función de proteger lo que hasta ahora ha funcionado.
Los ajustes conservadores en las empresas (y en las personas) son hábitos, estructuras, maneras conocidas de hacer las cosas. Dan seguridad. Confort. Es el «statu quo» de la comodidad. Viven en la fantasía de mantener la coherencia y el orden, protegiendo los procesos que hasta ahora han podido funcionar evitando riesgos innecesarios. ¿Pero qué pasa cuando te mantienes dentro de esta «coherencia» y este orden?:
- Te vuelves predecible, aburrido, con imagen de rutina y de abandono
- Llegas tarde a los cambios del mercado, te vas quedando atrás
- La competencia que es más flexible y creativa te adelanta
Los recursos creativos aparecen cuando lo conocido ya no sirve. Son la capacidad de probar, romper patrones y encontrar soluciones nuevas. Nuevas estrategias de producto, de servicio, de branding, de comunicación, de innovación… Solo cuando utilizas ajustes creativos:
- Encuentras oportunidades nuevas, de mercado, de procesos, de producto, de servicio
- Generas diferenciación real
- Innovas y adquieres atención, reconocimiento y salud empresarial
Entonces la pregunta no es tanto: ¿Innovo y adquiero estrategias nuevas o por el contrario me quedo como estoy?
Sino que la pregunta es más: ¿Cómo me siento en este momento?¿Cómo siento ahora que vamos como empresa?
¿Se si ahora es momento de innovar, de crear, o de quedarme como estoy… de conservar? ¿Necesito nuevos ajustes creativos, nuevos recursos o nuevas estrategias?
¿Sabrías cuándo y cómo hacerlo?
¿Te ayudamos?
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