Durante décadas, vender era informar, persuadir. empujar. Hoy, eso no basta. El cliente ya no compra productos: compra cómo se siente con ellos. Y ahí entra el nuevo rol o papel del comercial o nuevo asesor de ventas:
Un vendedor actualmente debe de ser un estratega emocional, un arquitecto de vínculos, un generador de valor sensorial y humano.
El neuromarketing nos lo grita desde hace tiempo: el 85% de las decisiones se toman sin pensar. Son inconscientes. Hay que conectar con lo profundo del cliente, con lo que siente pero no dice.
¿Quieres vender? Entonces no convenzas: conecta, hazle sentir. No hables de tu producto, haz que lo sientan. Y no importa el sector al que pertenezcas. Hazlo sentir.
Porque el cliente no recuerda lo que le dijiste, recuerda cómo le hiciste sentir.
¿Te ayudamos?
BRANDING, MARKETING, PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN PARA EMPRESAS
